电子商务毕业论文

电子商务的第三方支付

摘要：近年来,全球快速进入网络经济的时代,电子商务快速发展,密切关系着每一个人的日常生活。电子商务改变了传统的商务运作模式,在很大程度上缩短了交易的时空距离、降低了交易成本,推动了网络经济的发展。但网络的虚拟性、隐蔽性、不可靠性,也在一定程度上降低了电子商务的运营效率,第三方应运而生。然而第三方支付的诞生,为买卖双方建立了中立、平等、便捷、低成本的资金转移平台,提高了电子商务的交易效率,也降低了交易风险。

关键词：电子商务第三方支付风险

电子商务的概念和来源

电子商务（electronic commerce) 就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式，是在互联网internet环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购，网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

利用internet从事的电子贸易，包括销售和购买产品与服务的活动。与电子商务基本概念相关的概念有：

(1)电子贸易(electronic trade，et)：是(请收藏好范文 网WwW.)电子商务在我国一开始出现时的早期概念，即“无纸贸易”。

(2) 电子数据交换(electronic data interchange， edi)：是按照标准格式进行数据传输达成的协议，形成电子商务交易的标准体系，以保证电子商务的安全性、可靠性和顺畅性。如国际通用的ssl、set 标准等。

(3)光速商务(commence at light speed，cals)：指通过网络实现了从原材料的查询、采购、产品展示、定购(定制)到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整过程，使工(制造业)商紧密结合成为可能。

(4)动态电子商务(dynamic e-business)：电子商务过程和相关系统可以动态地适应和支持不断变化的商业战略和行为。

(5) 随需应变的商务(on demand business)：商务体系具有非常迅速的响应能力，能够随时对动态的、不可预知的改变做出感知和响应; 具有灵活的变化能力，能够对业务流程和成本结构做出适应性修改; 具有专注的业务目标，能够集中资源于提高企业核心业务能力和那些体现企业竞争差异性的能力; 并具有弹性的商务运行机制。

(6)移动电子商务(mobile ec)：由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的电子商务体系。

电子商务大体上经历了两个发展阶段。第一阶段是基于edi的电子商务，人们使用计算机处理各类商务文件，并尝试使用统一的标准使数据进行自动交换。

第二阶段称为基于互联网的电子商务，商务贸易活动成为互联网的重要应用，电子商务系统开始建立。

而网上支付是电子商务交易流程服务的关键环节之一，发挥着承上启下的重要的纽带作用。于是第三方支付平台由此诞生，为网上交易提供了更加稳定、快捷、安全的支付体系。然而第三方支付产业在发展过程中面临许多不容忽视的风险，且对产业发展的影响程度越来越大，如何采取合理的措施积极应对这些风险就显得迫在眉睫。

第三方支付产业面临的主要风险：

（一）安全技术风险

第三方产业面临的技术风险主要涉及到第三方平台、各个银行的网上银行系统以及商家处理具体业务的系统的安全可靠性及稳定性，它是在支付的过程当中因为计算机应用系统、软硬件系统、网络运行问题以及安全技术等造成的系统和数据完整性、数据保密、数据篡改、客户身份认证及其他的网络安全、数据库安全等风险，主要表现为客户的个人支付资料被偷盗、系统崩溃、病毒及木马入侵等。

（二）资金沉淀风险

当下，第三方支付产业的大部分公司所采用的模式都是二次清算，于是形成了第三方支付公司账户中客户资金的沉淀，这些资金并不是第三方支付产业自有的资金，它仅仅隶属于待偿债务的专项资金这一范畴。因此这一范畴的资金很容易面临越权调用、不受监管甚至是滥用的风险，运用资金的过程中一旦发生风险，就会造成支付风险的产生。

（三）洗钱、套现风险

网上洗钱是第三方支付产业面临的重要风险之一。第三方支付产业的支付模式是非监管型账户，因此，如何强化对洗钱风险的监管、有效打击网上洗钱等严重的犯罪行为等是第三方支付产业必须要应对的风险。另外，信用卡套现风险也是第三方支付产业面临的重要风险之一。第三方支付产业提供的交易平台是隐蔽的、匿名的，其信息很不完善，几乎无法辨别资金真实的来源、去向，正是因为这样，信用卡套现就在第三方支付这里找到了可乘之机，并大大增加了网上银行的伪冒、欺诈风险，严重影响银行资金的安全。

（四）第三方支付公司本身的诚信问题及道德风险

目前，国内的第三方支付产业的入行门槛偏低，对于资金的审查政府也没有做严格的规定，于是小型的支付公司如雨后春笋般持续涌现，加大了这一产业所面临的风险。加上第三方支付产业提供的平台是一种中介的性质，目前并没有制

定出明确的监管办法来确保客户的交易资金是否安全，也无法监督第三方支付产业的诚信，从而面临道德风险，最终会导致支付危机的发生。

第三方支付风险的具体策略：

（一）提高网络安全技术，加大科技投入第三方产业应当持续研发一些全新的安全方式，投入足够的人力、物力、财力创新管理手段，确保交易客户身份认证等信息的保密性、完整性、不可抵赖性、可审查性，避免非银行机构利用自身在业务、技术以及信息等方面的优势危害消费者的合法权益，致力于维护交易的公平性，成功应对安全技术风险。

（二）加强管理信用卡的使用，正确处理第三方支付机构与银行之间的关系 加强对信用卡的使用管理，并建立健全相关的法律法规。其一，各大商业银行应当加强对自身发行的信用卡的有效管理，强化技术方面的限制，拒绝在进行网上交易时使用信用卡；其二，商业银行还需要限制使用信用卡实施网上交易的具体支付金额，设定最高支付额的限度，杜绝人们使用信用卡套现；其三，国家需要尽快对相关的法律法规进行完善，通过制定应对信用卡套现、欺诈等法律法规对交易进行法律约束。

（三）完善第三方支付的法律政策，商业银行加强资金监管

当下，我国对于第三方支付网络化发展的立法层次相对偏低，不具备足够强度的法律效力，需要我们尽快出台相关的法律法规，对第三方支付产业的市场竞争进行规范，积极扼制风险的发生，切实维护社会公众的合法权益。

1.对第三方支付所拥有的法律地位要有一个明确的规定，通过国务院部门的规章制度抑或是司法解释来进行。对于暂时不存在二次清算的支付网关模式的第三方支付公司，应当被界定为网络企业；对于支付网关模式且存在 ……此处隐藏8711个字……的整体系统.电子商务改变物流企业的竞争状态，在传统经济活动中，物流企业之间存在激烈的

竞争，郑重竞争内容依然存在，但有效性却大大降低了，原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动。对一个企业而言，即使规模再大，也难以达到这一要求，这就促进物流企业相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流高效化，合理化和系统化。

（四）电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高

电子商务高效率和全球性的特点要求物流企业必须达到这一目标。良好的交通网络，通讯网络等基础设施是达到目标的最基本保证。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素，影响着电子商务高效率优势的实现，要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统，必须提高物流技术水平。电子商务对物流人才提出了更高的要求，电子商务要求物流管理人员不仅要具有较高的物流管理水平，而且要具备较高的电子商务知识，并且在实际的运作过程中，能有效地将二者有机的结合在一起。

四、电子商务环境下物流业的发展对策

（一）寻求政府支持

建立和发展适应网络经济形势的物流业，是一个大的社会工程，要全社区甚至全社会统一认识，形成合力，特别是要得到政府的支持，政府应当出面组织策划和实施。之所以要政府出面，因为这牵涉着像产业重组这样的，几乎涉及社会所有企业单位和人们的革命性的变化，没有政府妥善的规划和组织，仅靠企业自己干是很难实现的。

（二）组建的配送中心，物流企业一开始就要合理规划布局

物流业是一个系统，应当组建一个互相联系，相互区别，互相分工协作，有着等级层次结构的物流企业体系。各个小区设一个综合配送中心，负责小区的供货送货；若干个小区联合起来，建立大的物流中心，负责向各个小区配送中心供货送货。还有更大的物流中心，如港口码头，铁路站点，负责向全区甚至全国内转运物资。不同的物流企业承担不同的功能，彼此双方互相协作又互相支持，构成一个功能齐全，布局合理的物流企业体系。

（三）采用第三方物流模式

第三方物流模式，是一种完全专业化的物流模式。生产企业专搞生产，把生产企业的原材料进货供应，所生产的销售送货等物流业务全交给物流企业去承担。物流企业是生产企业的大管家，即负责“后”勤，又负责“前”勤。这样做，物流企业才会充分合理有效地组织利用资源，即保证自己的经济效益，又保证生产企业的经济效益。建立第三方物流，最大的困惑是体制。生产企业担心自己成了物流企业的附属品，成了物流企业的供应仓库。其实这种想法是狭隘的。物流企业直接面对市场，根据市场的需求来组织调控若干生产企业的生产，形成一个经济联合体来面对市场。

（四）物流企业要立足于高科技，高起点

网络经济时期，实际上就是一个高科技经济模式。物流企业要适应电子商务，就要努

力采用高科技，建立在高起点上。

首先，物流企业要上网。要在网上建立站点，提供信息。除了介绍公司、仓库、货物信息外，特别是要提供用户所关心的送货信息，用户已经购买的货物送货了没有，什么时候送的，送了多少。

其次，要有高水平的、先进的储运设施；要有足够的仓库存储场所，先进的包装、装卸及存放设备设施，应当有舒适宽敞的商品展示场所；要有强大先进的运输车队和强大的吞吐能力；还要有无线通信设备，随时可以上网联系。总之要努力建立一个具有现代化水平的物流企业，要有一个严格科学的管理系统；也要实现事物处理信息化，信息处理电子化；要充分利用计算机和计算机网络来处理信息；要利用无线通信、卫星通信的数据传输、电子邮件等工具来进行实物处理。

五、电子商务环境下物流发展趋势

电子商务时代的来临，使物流具备了一系列新特点：

(一).信息化

电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

(二).自动化

自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。

(三)网络化

物流领域的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信；二是组织的网络化，即所谓的组织内部网（intranet）。

(四).智能化

这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。

(五)柔性化

柔性化本来是为实现"以顾客为中心"理念而在生产领域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。

另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务物流模式的新特点。

电子商务对物流业的影响电子商务的发展,不仅推动了虚拟市场的建立和完善,而且,成为信息流、物流和资金流有效集成的最佳动力源,电子商务推动了"三流"合一的进程.电子商务的应用改变了传统的物流观念和运作模式,为创造一个更加开放的、创新的、更具竞争优势的物流系统奠定了基础.同时没有一个有效、合理的、畅通的物流体系,电子商务所具有的优势也难以得到有效的发挥.是电子商务改变物流,还是物流将影响电子商务的发展.我们认为,物流将会影响电子商务的发展,但最终将会是电子商务改变物流,而物流体系的完善将会进一步推动电子商务的发展.

参考文献：

[1] 宋文官，电子商务概论，北京：高等教育出版社，2014年

[2] 刘萍，电子商务物流，电子工业出版社，2014年

[3] 何杨平，韩海雯，张潇元，现代物流与电子商务，厦门：厦门大学出版社，2014年

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